스펙트라 블로그

[case study] 공공기관 G 공단, 채팅 상담 효율 200% 높인 비결

국내 상담사도 외국인 상담 가능한 CSTalk, AI 번역으로 글로벌 고객 잡기

[case study] P유통사, CSTalk 도입 1년만에 상담품질 10% 향상

KS C&C, 스펙트라와 파트너십으로 데이터 기반 컨설팅 강화

카카오 상담톡 API, 단체대화는 불가능할까? 폐쇄망/내부망에서도 가능한 솔루션 스펙트라의 해법

AI로 상담 품질을 높이다: DWorks 의 지능형 상담 지원 기능

[프리세일즈 이야기] S통신사, 우리의 10년 고객이에요

CS 상담 혁신의 시작: CSTalk 통합 표준 솔루션으로 모든 채널을 하나로

B2B 생성형 AI 채팅 서비스 도입 가이드 | 스펙트라 솔루션이 정답인 이유

b2b AI, 시나리오, 챗봇, FAQ 모두 지원하는 솔루션

b2b 채팅상담 외국인 상담 번역 지원 가능한 솔루션은?

b2b 채팅상담 유연한 설정 제공 솔루션은?